Gestión Efectiva de Leads. (curso modalidad online)
JUSTIFICACIÓN: Los medios digitales cada vez más se están volviendo un canal de ventas relevante para todas las empresas sin importar su sector. La relevancia de gestionar los leads se ha vuelto una parte fundamental de la gestión comercial de las empresas.
OBJETIVO GENERAL: Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de gestionar leads para impulsar sus Ventas Digitales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Al finalizar cada una de las unidades del curso el participante será capaz de:
• Comprender la importancia de la gestión efectiva de leads en el proceso de ventas digitales. • Aprender estrategias y tácticas para capturar y cualificar leads de manera efectiva. • Explorar herramientas y tecnologías para optimizar la gestión de leads. • Desarrollar habilidades para nutrir y convertir leads en clientes potenciales de calidad. • Aumentar el conocimiento sobre métricas clave y analítica para evaluar el rendimiento de las estrategias de generación de leads.
DIRIGIDO A: Asesores comerciales
REQUISITOS PARA LOS PARTICIPANTES:
Recomendables: • Información acerca del producto que se comercializa • Información del segmento de clientes al que se ofrece el producto • Experiencias previas con clientes • Resultados de ventas
Indispensables: • Buena actitud • Ganas de aprender • Medio escrito o digital para apuntes • Olvidarse de los niveles jerárquicos
METODOLOGÍA: La metodología que se utilizará es el aprender-haciendo, basada en el enfoque constructivista del aprendizaje y en el principio del aprendizaje activo, en el cual se integrará la teoría con la práctica a través de talleres, casos de estudio, actividades grupales, participación en clase, debates, entre otras.
DURACIÓN: 24 horas académicas (online sincrónicas) FECHA DE INICIO:martes 3 de octubre de 2023 FECHA DE TERMINACIÓN: miércoles 25 de octubre de 2023 HORARIO: martes y miércoles de 18:30 a 21:30
DIPLOMA: Diploma emitido por la Universidad Casa Grande.
Nota: GLIA se reserva el derecho a dictar o no el programa si no existe el mínimo de participantes requeridos.
MÓDULO I: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL Y LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LEADS.
Definición de leads y su papel en el proceso de ventas digitales.
Importancia de la gestión efectiva de leads para incrementar las ventas.
Estadísticas y casos de éxito que respaldan la importancia de la gestión de leads.
MÓDULO II: ESTRATEGIAS PARA LA CAPTURA EFECTIVA DE LEADS.
Creación de páginas de destino (landing pages) optimizadas para conversiones.
Diseño y colocación estratégica de formularios de captura.
Implementación de pop-ups y llamadas a la acción (CTAs) efectivas.
Uso de contenido de valor como imanes para capturar leads.
MÓDULO III: CUALIFICACIÓN DE LEADS.
Definición de criterios de cualificación de leads.
Técnicas para recopilar información relevante y enriquecer perfiles de leads.
Segmentación de leads según intereses, comportamientos y demografía.
Uso de herramientas de automatización para la cualificación de leads.
MÓDULO IV: NUTRICIÓN DE LEADS Y CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES.
Desarrollo de estrategias de lead nurturing.
Creación de campañas de email marketing personalizadas y automatizadas.
Implementación de estrategias de contenido relevante para cada etapa del ciclo de compra.
Uso de chatbots y automatización para la interacción y seguimiento de leads.
MÓDULO V: CIERRE Y CONVERSIÓN DE LEADS EN VENTAS
Implementación de estrategias de lead scoring para identificar leads cualificados.
Desarrollo de tácticas de seguimiento y contacto personalizado con leads.
Uso de CRM (Customer Relationship Management) para gestionar el proceso de venta.
Medición y seguimiento de métricas clave para evaluar el rendimiento y optimizar la conversión de leads en ventas.
MÓDULO VI: EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL RENDIMIENTO.
Selección de métricas clave para evaluar el rendimiento de las estrategias de generación de leads.
Uso de herramientas analíticas para medir y monitorear el rendimiento.
Interpretación de datos y toma de decisiones basadas en el análisis.
Andrés Martín Escala
Máster en Administración de Negocios. Licenciado en Comunicación. Certificación Académica de Call Center y Servicio. Especializado en el desarrollo de estrategias comerciales de crecimiento a corto y largo plazo, contemplando la elaboración, desarrollo y ejecución de una planificación estratégica para impactar directamente en el incremento en los márgenes de las ventas del negocio.
Se ha desempeñado como Jefe Comercial Corporativo, Jefe de Canales de Servicio y Jefe de Aseguramiento de la Calidad y Capacitación en el sector de Telecomunicaciones y Tecnología.
En la actualidad se dedica al asesoramiento comercial a importantes empresas del mercado y es Gerente Comercial del Grupo Diginnova. Docente en Universidad Casa Grande GLIA en temas de Ventas y Servicio al cliente.
INVERSIÓN: El programa tiene una inversión de USD$370
Se concede el 5% de descuento por registro y pago anticipado. Se concede el 10% de descuento si se inscriben 3 o más personas.
Este valor incluye: material digital del participante, acceso a la plataforma y diploma.
